Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf im Ford Onlineshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Retourenportal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Dort sind detaillierte Maße aufgeführt, die Ihnen helfen, die perfekte Passform für unsere Fashion-Kollektionen zu finden.
Handelt es sich um nachhaltige Mode?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Achten Sie auf das 'Eco-Friendly'-Symbol in der Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider nicht immer möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler bemerken.